SIKÇA SORULAN SORULAR

S: Kitabın indirilebilir versiyonunu satın aldım, ancak tarafıma kod verilmedi. Ödediğim ücrete dâhil olduğu söylenen TM Envanteri™ kodunu nasıl edinebilirim?

C: Lütfen mpcustomerservice@moody.edu adresi üzerinden Moody Yayınevi ile iletişime geçin. Size kodunuzu temin etme konusunda yardımcı olmaktan büyük memnuniyet duyacaklardır. Kendilerine 1-800-678-6928 numaralı telefondan direkt olarak da ulaşabilirsiniz.


S: İşyerinde 5 Takdir Dili kitabını satın aldım ancak TM Envanteri™ kodunu bulamıyorum. Kodu kitabın neresinde bulabilirim?

C: Türkçe kitapta TM Envanteri™ için kod verilmemektedir. Kod satın almak için info@tr-smart.com adresine talebinizi belirten bir eposta gönderebilirsiniz.


S: Kodum ile kayıt oldum ancak envanteri tamamlayamadım. Yeniden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem kodumun hâlihazırda kullanılmış olduğunu söylüyor. Envanteri nasıl tamamlayabilirim?

C: Birden fazla defa “kayıt” olamazsınız. Hâlihazırda kayıt olduysanız ve testi gerçekleştirmeye başladıysanız, e-posta adresinizi ve yaratmış olduğunuz şifreyi girerek sisteme “giriş” yapmanız gerekir. Bu, aynı zamanda, yeniden giriş yapıp sonuçlarınıza ilişkin raporun çıktısını almak istediğinizde de izlemeniz gereken yöntemdir.


S: Envanteri tamamladım ancak sonuçlarımı almadım. Sonuçlarımı nasıl alabilirim?

C: Sonuçlara ilişkin raporun oluşturulabilmesi için, envanteri, Adobe’un uyumlu bir versiyonuna sahip olan bir cihazda gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Eğer envanteri bir telefon veya tablet üzerinde tamamladıysanız, bir bilgisayar veya Adobe içeren cihazda yeniden giriş yapmanızı ve sonuçlarınıza ilişkin raporun çıktısını o cihaz üzerinden almanızı öneriyoruz.


S: TM Evanteri™’ni İngilizce dışında başka bir dilde gerçekleştirmek mümkün mü?

A: Evet, TM Envanteri™’ni çevrimiçi olarak Türkçe, İspanyolca, Fransızca, Çince, Norveççe, Macarca, Danca ve İsveççe dillerinde de gerçekleştirebilirsiniz. Uluslararası sayfamızı ziyaret ederek bu konuda daha fazla bilgi alabilirsiniz.